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工具间门口挂着一本意见簿,在 fieje,这本簿子就是邮箱 [email protected]。

意见簿收哪几类

下面这几类内容,放进来最有用:

  • 文章里哪一句和币安官方页面对不上,最好附上你看到的那一页的地址和日期;
  • 某个按钮或菜单的名字,和你屏幕上显示的不一样;
  • 页面打不开、链接失效、手机上排版错乱;
  • 你觉得哪一段写得含糊,读完还是不知道下一步该点哪里。

收到的意见,我们会对照官方页面核实;确认是本站的问题,就改正文,并在更正记录里登记。本站没有承诺回信的时限,也不保证每封都能单独答复。

无论如何别发来的东西

API Key、Secret Key、账户密码、短信或邮件验证码、验证器上的数字、证件照片、自拍,这些都不要发到这个邮箱,也不要发给任何自称能帮你处理账户的人。fieje 不会向你索要其中任何一样;如果有人以本站的名义来要,那不是我们。

账户本身的问题

登录、认证、资产这一类账户内的问题,本站看不到你的账户,也无权处理。请在币安官网或 App 里找官方在线客服。